Kui on probleem ja abi on vaja, siis on alati kasulik anda infot probleemi kohta.
Näiteks, laadija mudel (soovitatavalt lingiga kohta kust ostsid), tüüp (LiPo? NiMh? NiCd?), aku info, pilt probleemist.
Ilma nendeta on inimestel väga raske sind aidata.